服务条款
3D Export Pro · 最后更新：2026 年 6 月 29 日
一、服务说明
1.1 平台服务内容
- 3D 模型生成：基于产品描述生成 3D 可打印模型（GLB/STL/3MF）
- 合规检测：基于 AliExpress / Amazon / 国内电商等平台规则进行内容合规检查
- 海报生成：为不同平台生成适配的营销图片
- 多语言支持：中文 / English / العربية 三语界面
1.2 服务变更
- 平台有权在不事先通知的情况下，调整、暂停或终止部分功能。我们会尽力提前告知重大变更。
1.3 费用说明
- 免费额度：新用户赠送一定次数的免费生成额度
- 订阅计划：按月/按年计费，具体价格以官网公示为准
- 按量付费：超额使用按次计费
- 结算货币：人民币（CNY）及美元（USD）双货币结算，汇率参照付款当日银行中间价
- 支持微信 / 支付宝 / Visa / Mastercard / PayPal
二、账户管理
2.1 账户注册
- 您需提供真实、准确的信息进行注册
- 一个自然人仅可注册一个账户
- 未满 18 周岁不得注册（欧盟/英国用户：未满 16 周岁）
2.2 账户安全
- 请妥善保管您的账号密码
- 账户下的所有操作由您自行负责
- 发现异常请立即联系 TuringAge@outlook.com
2.3 账户注销
- 账户信息在 30 天后永久删除
- 已生成的模型文件同步删除
- 未消耗的付费额度不予退款（特殊情形除外）
三、用户行为规范
您同意并承诺不会利用本平台从事以下行为：
- 违法内容：生成违反中华人民共和国法律法规及您所在国/地区法律的内容
- 侵权内容：生成侵犯他人商标、版权、专利、地理标志的内容
- 虚假宣传：生成含有虚假、误导性信息的产品描述
- 违禁物品：生成用于制造枪支、毒品、假币、管制刀具等违禁品的内容
- 色情暴力：生成含色情、低俗、暴力元素的内容
- 政治敏感：生成涉及政治敏感话题的内容
- 批量滥用：自动化批量请求超过合理使用范围，影响平台稳定性
- 逆向工程：对平台 AI 模型进行逆向、提取或抄袭
- 制裁规避：生成用于规避国际贸易制裁或出口管制的内容
四、知识产权
4.1 您的内容
- 您对输入的产品描述、图片等原创内容享有所有权
- 您授权平台使用您的输入内容以提供服务
- 生成结果的版权归您所有（仅限合规使用）
4.2 平台内容
- 平台的界面设计、算法、代码、商标归平台运营方所有
- 预置的合规规则库、模板归平台运营方所有
- 不得对平台内容进行复制、修改、二次分发
4.3 AI 生成内容声明
- AI 生成内容基于输入自动产生，平台不对生成结果的准确性、适用性作保证
- 生成结果用于商业用途前，请您自行判断合规性并承担相应责任
五、免责声明
在法律允许的最大范围内，平台明确声明不对以下情况承担责任：
- 因不可抗力（自然灾害、网络攻击、政策变更等）导致的服务中断
- 用户因自身操作失误造成的损失
- 生成内容被平台判定为违规后的使用行为
- 第三方服务（包括但不限于云服务商、AI 模型供应商）的违约行为
- 用户违反本条款导致的任何损失
- 因您所在国家/地区的法律法规差异导致的合规风险
六、服务等级
- 可用性：每月 99.5% 以上
- API 响应时间：平均 < 3 秒
- 故障恢复：重大故障 4 小时内恢复
- 客户支持：全天候 24/7，邮件 24 小时内响应
⚠️ 不承诺 100% 可用性，因计划内维护导致的停机会提前通知。
七、违约处理
如用户违反本条款，平台有权：
- 警告：轻微违规，首次提醒
- 功能限制：多次违规，限制生成功能
- 账户封禁：严重违规，直接封停账户
- 法律追责：违法内容，移交司法机关
八、争议解决
- 本条款的解释、效力及争议适用中华人民共和国法律
- 如发生争议，双方应首先友好协商；协商不成的，提交西安市雁塔区人民法院管辖
- 若本条款的中文版与其他语言版本存在冲突，以中文版为准
九、条款更新
- 平台有权随时修改本条款，修改后的条款于公示之日起生效
- 重大变更会通过邮件通知
最近更新日期：2026 年 6 月 29 日
十、联系方式
- 商务合作：TuringAge@outlook.com
- 技术支持：TuringAge@outlook.com
- 隐私问题：TuringAge@outlook.com
- 地址：中华人民共和国陕西省西安市雁塔区
附录一：GDPR 合规（欧盟/英国用户）
以下附录适用于位于欧盟成员国、英国及适用 GDPR 的其他司法管辖区的用户，并构成服务条款不可分割的组成部分。
1. 数据处理依据（GDPR Art. 6）
- 账户注册与服务提供：GDPR Art. 6(1)(b) — 合同履行
- 安全监控与防欺诈：GDPR Art. 6(1)(f) — 合法利益
- 营销邮件（经授权同意）：GDPR Art. 6(1)(a) — 同意
- 法律义务保留：GDPR Art. 6(1)(c) — 法律义务
2. 数据控制者信息
- 名称：3D Export Pro / TuringAge
- 联系邮箱：TuringAge@outlook.com
- 注册地址：中华人民共和国陕西省西安市雁塔区
- 代表（在欧盟设立）：如适用，依据 GDPR Art. 27 指定欧盟代表
3. 数据接收方（第三类）
- 云服务提供商（AWS / 阿里云）：基础设施托管，传输机制：SCCs + 技术安全措施
- AI 模型服务商：模型推理处理，传输机制：SCCs
- 支付服务商（Stripe / 支付宝）：支付处理，按服务商的隐私政策
4. 数据保留期限
- 账户信息：账户存续期间 + 注销后 30 天
- 生成任务记录：3 年（审计与法律义务）
- 操作日志：1 年
- 营销同意记录：撤回前持续保留
5. 您的权利
- 访问权（Art.15）：获取我们持有的您的个人数据副本，30 天内响应
- 更正权（Art.16）：修正不准确的个人数据，30 天内响应
- 删除权（Art.17）：要求删除（被遗忘权），30 天内响应
- 限制处理权（Art.18）：要求限制特定处理活动，30 天内响应
- 数据可携权（Art.20）：以结构化格式接收您的数据，30 天内响应
- 异议权（Art.21）：反对基于合法利益的处理，立即生效
- 向 DPA 投诉权（Art.77）：向当地数据保护机构投诉
6. 自动决策与画像
- 平台不对用户进行自动化决策或用户画像（profiling）。如将来引入此类功能，将提前通知并提供选择退出机制。
7. 数据泄露通知
- 一旦发现数据泄露，我们将依据 GDPR Art. 33 在 72 小时内通知主管监管机构
- 如对您权益产生高风险，将立即通知受影响用户
8. 跨境传输机制
- 向欧盟/欧洲经济区以外传输数据时，依据欧盟委员会标准合同条款（SCCs, 2021/914/EU — Module 2）及补充措施确保数据安全。
9. 指定监管机构
- 西班牙数据保护局（AEPD）为欧盟主要监管机构（用户可联系其所在国 DPA）
📌 本平台提供以下语言版本的服务条款。如各语言版本存在冲突，以中文版为准。
Terms of Service — 3D Export Pro
Welcome to 3D Export Pro. By registering, logging in, or using any service on this platform, you agree to the following terms in full.
Section 1 — Services
- The platform provides 3D model generation, compliance checking, poster generation, and multi-language support (Chinese / English / Arabic).
- We reserve the right to modify, suspend, or discontinue any service without prior notice.
Section 2 — Account Management
- Users must provide accurate registration information.
- One natural person may register only one account.
- Users under 16 years of age (or the applicable age of majority in their jurisdiction) are not permitted to register.
Section 3 — Prohibited Conduct
- Users shall not generate content that violates applicable laws, infringes intellectual property rights, promotes prohibited goods, contains pornographic or violent material, or engages in any prohibited conduct as outlined in Section 3 of the Chinese version.
Section 4 — Intellectual Property
- Users retain ownership of their original input content.
- Generated 3D models are owned by users for lawful use.
- Platform design, algorithms, code, and trademarks remain the property of the platform operator.
Section 5 — Disclaimers
- The platform disclaims liability for service interruptions due to force majeure, user errors, third-party failures, or user violations of these terms.
Section 6 — Service Level
- Availability: ≥ 99.5% monthly
- API Response: < 3 sec average
- Support: 24/7, email response within 24 hours
Section 7 — Governing Law & Jurisdiction
- These terms are governed by the laws of the People's Republic of China.
- Disputes shall be resolved through friendly negotiation first; if unresolved, submitted to the Xi'an Yanta District People's Court.
- In case of conflict between language versions, the Chinese version shall prevail.
Contact
- TuringAge@outlook.com
شروط الخدمة — 3D Export Pro
مرحبًا بك في 3D Export Pro. باستخدامك لأي خدمة على هذه المنصة، فإنك توافق على الشروط التالية بالكامل.
المادة 1 — الخدمات
- تقدم المنصة خدمات توليد النماذج ثلاثية الأبعاد، وفحوصات الامتثال، وإنشاء الملصقات التسويقية، مع دعم اللغات الصينية والإنجليزية والعربية.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي خدمة دون إشعار مسبق.
المادة 2 — إدارة الحساب
- يجب على المستخدمين تقديم معلومات تسجيل دقيقة.
- لا يُسمح لشخص واحد بتسجيل أكثر من حساب واحد.
- لا يُسمح بالتسجيل لمن هم دون سن 16 عامًا.
المادة 3 — السلوك المحظور
- يُحظر على المستخدمين إنشاء محتوى ينتهك القوانين المعمول بها أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يروّج لسلع محظورة أو يحتوي على مواد إباحية أو عنيفة.
المادة 4 — الملكية الفكرية
- يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الأصلي الذي يدخله.
- النماذج ثلاثية الأبعاد المُنشأة مملوكة للمستخدم للاستخدام المشروع.
- تظل تصميمات المنصة والخوارزميات والكود والعلامات التجارية ملكًا للمشغّل.
المادة 5 — إخلاء المسؤولية
- لا تتحمل المنصة مسؤولية انقطاع الخدمة بسبب القوة القاهرة أو أخطاء المستخدم أو فشل الأطراف الثالثة.
المادة 6 — مستوى الخدمة
- التوافر: ≥ 99.5٪ شهريًا
- وقت الاستجابة: < 3 ثوانٍ
- الدعم الفني: على مدار الساعة، الرد خلال 24 ساعة
المادة 7 — القانون الحاكم والاختصاص القضائي
- تحكم هذه الشروط قوانين جمهورية الصين الشعبية.
- في حالة النزاع، يتم الحل أولاً بالتفاوض الودي، ثم تُرفع القضية إلى محكمة الشعب بمنطقة يانتا في شيآن.
- في حالة تعارض النسختين، تسود النسخة الصينية.
الاتصال
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